Willkommen bei BenQ Deutschland
Was soll ich tun, wenn die Software die Maus nicht erkennt?
Wir empfehlen, die Maus aus- und wieder einzuschalten und die Software neu zu starten.
Überprüfen Sie anschließend die folgenden Punkte der Reihe nach:
- Die Maus ist eingeschaltet und auf die richtige Signalquelle umgeschaltet.
- Im Bluetooth-Modus ist Bluetooth im System aktiviert und verbunden. Alternativ ist der USB-Empfänger ordnungsgemäß angeschlossen.
Wenn alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, führt die Software weiterhin automatisch eine Erkennung im Hintergrund durch und öffnet nach erfolgreicher Verbindung automatisch den Einrichtungsbildschirm.