No puedo conectarme al cambiar a la fuente de señal Dongle. ¿Qué debo hacer?

No puedo conectarme al cambiar a la fuente de señal Dongle. ¿Qué debo hacer?

Apaga y vuelve a encender el ratón, cambia de nuevo a la fuente de señal Dongle y, a continuación, desconecta y vuelve a conectar el receptor USB.