In INFTYLAB, la tranquillità che dura nel tempo inizia dalla qualità del prodotto. Ogni prodotto è realizzato secondo rigorosi standard di qualità ed è coperto dalla nostra garanzia di 3 anni, valida in modo uniforme per tutte le linee di prodotti INFTYLAB nel mondo. È un impegno ai vertici del settore, pensato per offrirti maggiore sicurezza a ogni acquisto INFTYLAB, con un'assistenza affidabile disponibile tramite la rete di assistenza autorizzata INFTYLAB nel tuo Paese o nella tua regione.
Protezione completa
Nessuna registrazione necessaria. Copertura completa di 3 anni dal primo giorno.
Assistenza locale affidabile
Diversi canali di assistenza e un monitoraggio trasparente della riparazione.
Qualità su cui puoi contare
Test di fabbrica rigorosi, progettati per un'affidabilità duratura.
La tua protezione inizia non appena acquisti un prodotto INFTYLAB. La garanzia globale di 3 anni di INFTYLAB copre l'unità principale e gli accessori inclusi di tutte le linee di prodotto, offrendoti una protezione più completa, oltre il prodotto stesso.
Nessuna registrazione online
Usufruisci della garanzia subito dopo l'acquisto, senza una procedura di registrazione aggiuntiva.
Copertura oltre l'unità principale
L'unità principale e gli accessori inclusi sono coperti dai termini di garanzia applicabili, per una protezione più completa.
Nessun costo di riparazione per gli interventi coperti da garanzia
Quando un problema del prodotto è coperto dai termini di garanzia applicabili, non viene addebitato alcun costo di riparazione.
Quando il tuo prodotto ha bisogno di assistenza, INFTYLAB rende più semplice trovare aiuto, comprendere la procedura e restare aggiornati. Grazie a diversi canali di contatto e ai centri di assistenza autorizzati locali, puoi ricevere un supporto professionale basato sulle procedure di riparazione e sui requisiti di qualità standardizzati di INFTYLAB.
Accesso semplice all'assistenza
Contatta INFTYLAB attraverso i canali disponibili nel tuo Paese o nella tua regione, tra cui Live Chat, email, una linea dedicata di assistenza o le piattaforme social supportate.
Monitoraggio trasparente della riparazione
Controlla online lo stato della riparazione, quando disponibile, oppure ricevi aggiornamenti proattivi dal team del servizio clienti.
Riparazione professionale autorizzata
I centri di assistenza autorizzati INFTYLAB utilizzano apparecchiature professionali e seguono procedure di assistenza standardizzate del produttore originale.
Assistenza clienti proattiva
Il nostro servizio fa più che riparare il prodotto. Ti aiuta a risolvere i dubbi sull'utilizzo e ti accompagna durante tutta l'esperienza post-vendita.
Passaggio 1 | Conferma i dati del prodotto e della garanzia
Prepara il modello del prodotto, la prova d'acquisto e una descrizione del problema, così il team di assistenza potrà verificare in modo efficiente lo stato del prodotto e l'idoneità alla garanzia.
Passaggio 2 | Contatta il team di assistenza INFTYLAB locale
Scegli un canale ufficiale di assistenza disponibile nella tua regione, tra cui Live Chat*, e-mail e assistenza telefonica.
Passaggio 3 | Monitora lo stato della riparazione
Dopo l'accettazione della richiesta di riparazione, segui online* l'avanzamento oppure ricevi aggiornamenti dal team del servizio clienti fino al completamento.
I prodotti INFTYLAB sono sottoposti a rigorosi test di fabbrica prima della produzione di massa, basati sul comportamento reale degli utenti e sugli ambienti d'uso quotidiani. Ogni test è progettato per rendere le prestazioni di ogni giorno più stabili, durature e affidabili.
Test ad alta temperatura e alta umidità
Test di caduta
Test di vibrazione
Test di stabilità del prodotto
Test di simulazione del trasporto a lunga distanza
Sì. I cavi e gli accessori inclusi nella confezione originale del prodotto sono coperti dalla garanzia di tre anni, secondo i termini di garanzia locali applicabili.
No. La garanzia di tre anni entra in vigore al momento dell'acquisto e non è richiesta alcuna registrazione online aggiuntiva.
Potrebbe essere richiesta una prova d'acquisto valida per confermare la data di inizio e l'idoneità alla garanzia.
No. I prodotti ricondizionati non sono coperti dalla garanzia di tre anni.
L'idoneità alla garanzia viene normalmente determinata utilizzando la prova d'acquisto originale.
Se la prova d'acquisto non è disponibile, il periodo di garanzia può essere valutato in base alla data di produzione del prodotto, secondo i termini di garanzia locali applicabili.
La garanzia costante di 3 anni di INFTYLAB ti offre lo stesso livello di protezione per tutte le linee di prodotto in tutto il mondo. Allineando i periodi di garanzia e la copertura di base, rende tutto più semplice: non dovrai confrontare politiche complicate e potrai usare il tuo prodotto INFTYLAB in tutta tranquillità. Per informazioni su idoneità, copertura, esclusioni e requisiti di assistenza locali, consulta i termini di garanzia INFTYLAB applicabili nel tuo Paese o nella tua regione.