Bij INFTYLAB begint langdurige gemoedsrust met productkwaliteit. Elk product is gebouwd volgens strenge kwaliteitsnormen en wordt wereldwijd ondersteund door onze consistente garantie van 3 jaar voor alle INFTYLAB-productlijnen. Een toonaangevende toezegging die je bij elke aankoop van INFTYLAB meer vertrouwen geeft, met betrouwbare ondersteuning via het geautoriseerde servicenetwerk van INFTYLAB in jouw land of regio.
Uitgebreide bescherming
Geen registratie vereist. Vanaf dag één volledige dekking van 3 jaar.
Betrouwbare lokale ondersteuning
Meerdere ondersteuningskanalen met transparante reparatievolging.
Kwaliteit waarop je kunt vertrouwen
Strenge fabriekstests, ontworpen voor langdurige betrouwbaarheid.
Je bescherming begint zodra je een INFTYLAB-product koopt. De wereldwijde garantie van 3 jaar van INFTYLAB dekt de hoofdeenheid en meegeleverde accessoires voor alle productlijnen, zodat je ook buiten het product zelf op volledige bescherming kunt rekenen.
Geen online registratie
Geniet direct na aankoop van garantie, zonder aanvullende registratie.
Dekking voor meer dan alleen de hoofdeenheid
De hoofdeenheid en meegeleverde accessoires vallen onder de toepasselijke garantievoorwaarden voor een uitgebreidere bescherming.
Geen reparatiekosten voor in aanmerking komende garantieservice
Wanneer een productprobleem onder de toepasselijke garantievoorwaarden valt, worden er geen reparatiekosten in rekening gebracht.
Wanneer je product ondersteuning nodig heeft, maakt INFTYLAB het eenvoudiger om hulp te vinden, het proces te begrijpen en op de hoogte te blijven. Via meerdere contactkanalen en lokaal erkende servicecentra ontvang je professionele ondersteuning op basis van de gestandaardiseerde reparatieprocedures en kwaliteitseisen van INFTYLAB.
Eenvoudige toegang tot ondersteuning
Neem via beschikbare kanalen in jouw land of regio contact op met INFTYLAB, waaronder Live Chat, e-mail, een speciale servicelijn of ondersteunde socialmediaplatforms.
Transparante reparatievolging
Controleer waar beschikbaar online de status van je reparatie, of ontvang proactieve updates van het klantenserviceteam.
Professionele erkende reparatie
INFTYLAB-erkende servicecentra gebruiken professionele apparatuur en volgen gestandaardiseerde serviceprocedures van de oorspronkelijke fabrikant.
Proactieve klantenservice
Onze service doet meer dan het product repareren. We helpen je gebruiksvragen op te lossen en begeleiden de volledige service-ervaring na aankoop.
Stap 1 | Bevestig je product- en garantiegegevens
Houd het productmodel, het aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem bij de hand, zodat het serviceteam de productstatus en garantiestatus efficiënt kan controleren.
Stap 2 | Neem contact op met je lokale INFTYLAB-serviceteam
Kies een beschikbaar officieel ondersteuningskanaal in jouw regio, waaronder Live Chat*, e-mail of telefonische ondersteuning.
Stap 3 | Volg de status van je reparatie
Zodra je reparatieaanvraag is geaccepteerd, kun je de voortgang online* volgen of tot aan de voltooiing updates ontvangen van het klantenserviceteam.
INFTYLAB-producten ondergaan strenge fabriekstests vóór massaproductie, gebaseerd op echt gebruikersgedrag en alledaagse gebruiksomstandigheden. Elke test is ontworpen om de dagelijkse prestaties stabieler, duurzamer en betrouwbaarder te maken.
Test bij hoge temperatuur en hoge luchtvochtigheid
Valtest
Trillingstest
Productstabiliteitstest
Simulatietest voor transport over lange afstand
Ja. Kabels en accessoires die in de originele productverpakking zijn meegeleverd, vallen onder de garantie van drie jaar, onder voorbehoud van de toepasselijke lokale garantievoorwaarden.
Nee. De garantie van drie jaar gaat in bij aankoop; aanvullende online registratie is niet nodig.
Een geldig aankoopbewijs kan nodig zijn om de startdatum en geldigheid van de garantie te bevestigen.
Nee. Refurbished producten komen niet in aanmerking voor de garantie van drie jaar.
Of een product in aanmerking komt voor garantie, wordt normaal gesproken bepaald aan de hand van het originele aankoopbewijs.
Als er geen aankoopbewijs beschikbaar is, kan de garantieperiode worden beoordeeld op basis van de productiedatum van het product, onder voorbehoud van de toepasselijke lokale garantievoorwaarden.
De consistente garantie van 3 jaar van INFTYLAB biedt wereldwijd een consistent beschermingsniveau voor alle productlijnen. Door garantieperioden en de belangrijkste dekking op elkaar af te stemmen, wordt alles eenvoudiger — je hoeft geen ingewikkeld beleid te vergelijken en kunt met vertrouwen van je INFTYLAB-product genieten. Raadpleeg voor meer informatie over geschiktheid, dekking, uitsluitingen en lokale servicevereisten de toepasselijke INFTYLAB-garantievoorwaarden in jouw land of regio.