W INFTYLAB spokój na lata zaczyna się od jakości produktu. Każdy produkt jest tworzony zgodnie z rygorystycznymi standardami jakości i objęty stałą, 3-letnią gwarancją INFTYLAB na całym świecie. To wiodące w branży zobowiązanie ma zapewnić Ci większą pewność przy każdym zakupie produktu INFTYLAB, z niezawodnym wsparciem dostępnym w autoryzowanej sieci serwisowej INFTYLAB w Twoim kraju lub regionie.
Kompleksowa ochrona
Rejestracja nie jest wymagana. Pełna 3-letnia ochrona od pierwszego dnia.
Niezawodne lokalne wsparcie
Wiele kanałów wsparcia i przejrzyste śledzenie napraw.
Jakość, której możesz zaufać
Rygorystyczne testy fabryczne zaprojektowane z myślą o długotrwałej niezawodności.
Ochrona rozpoczyna się w chwili zakupu produktu INFTYLAB. Globalna 3-letnia gwarancja INFTYLAB obejmuje jednostkę główną i dołączone akcesoria we wszystkich liniach produktów, zapewniając pełniejszą ochronę wykraczającą poza sam produkt.
Bez rejestracji online
Korzystaj z ochrony gwarancyjnej od razu po zakupie, bez dodatkowej rejestracji.
Ochrona wykraczająca poza jednostkę główną
Jednostka główna i dołączone akcesoria są objęte obowiązującymi warunkami gwarancji, zapewniając kompleksową ochronę.
Bezpłatna naprawa w ramach gwarancji
Jeśli problem z produktem jest objęty obowiązującymi warunkami gwarancji, naprawa nie wiąże się z opłatą.
Gdy Twój produkt potrzebuje wsparcia, INFTYLAB ułatwia znalezienie pomocy, zrozumienie procesu i śledzenie jego przebiegu. Dzięki wielu kanałom kontaktu i lokalnym autoryzowanym centrom serwisowym otrzymasz profesjonalne wsparcie zgodne ze standaryzowanymi procedurami napraw i wymaganiami jakości INFTYLAB.
Łatwy dostęp do pomocy
Skontaktuj się z INFTYLAB za pośrednictwem dostępnych kanałów w Twoim kraju lub regionie, w tym czatu na żywo, poczty e-mail, dedykowanej infolinii serwisowej lub obsługiwanych platform społecznościowych.
Przejrzyste śledzenie naprawy
Sprawdzaj status naprawy online, jeśli ta opcja jest dostępna, lub otrzymuj proaktywne aktualizacje od zespołu obsługi klienta.
Profesjonalna autoryzowana naprawa
Autoryzowane centra serwisowe INFTYLAB korzystają z profesjonalnego sprzętu i stosują ustandaryzowane procedury serwisowe producenta.
Proaktywna obsługa klienta
Nasza obsługa to więcej niż naprawa produktu. Pomagamy rozwiązywać problemy związane z użytkowaniem i dbamy o całość doświadczenia posprzedażowego.
Krok 1 | Potwierdź informacje o produkcie i gwarancji
Przygotuj model produktu, dowód zakupu i opis problemu, aby zespół serwisowy mógł sprawnie zweryfikować status produktu i uprawnienia gwarancyjne.
Krok 2 | Skontaktuj się z lokalnym zespołem serwisowym INFTYLAB
Wybierz dostępny oficjalny kanał pomocy w swoim regionie, w tym czat na żywo*, pocztę e-mail lub pomoc telefoniczną.
Krok 3 | Śledź status naprawy
Po zaakceptowaniu zgłoszenia naprawy śledź jej postęp online* lub otrzymuj aktualizacje od zespołu obsługi klienta aż do jej zakończenia.
Produkty INFTYLAB przechodzą rygorystyczne testy fabryczne przed rozpoczęciem produkcji masowej, oparte na rzeczywistych zachowaniach użytkowników i codziennych warunkach pracy. Każdy test ma zapewnić większą stabilność, trwałość i niezawodność codziennego działania.
Test wysokiej temperatury i wysokiej wilgotności
Test upadku
Test wibracji
Test stabilności produktu
Test symulujący transport na duże odległości
Tak. Kable i akcesoria dołączone do oryginalnego opakowania produktu są objęte trzyletnią gwarancją, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi warunkami gwarancji.
Nie. Trzyletnia gwarancja zaczyna obowiązywać w momencie zakupu i nie wymaga dodatkowej rejestracji online.
Ważny dowód zakupu może być wymagany do potwierdzenia daty rozpoczęcia gwarancji i prawa do niej.
Nie. Produkty odnowione nie są objęte trzyletnią gwarancją.
Prawo do gwarancji ustala się zwykle na podstawie oryginalnego dowodu zakupu.
Jeśli dowód zakupu jest niedostępny, okres gwarancji może zostać oceniony na podstawie daty produkcji produktu, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi warunkami gwarancji.
Stała 3-letnia gwarancja INFTYLAB zapewnia jednolity poziom ochrony we wszystkich liniach produktów na całym świecie. Ujednolicenie okresów gwarancji i podstawowego zakresu ochrony upraszcza wszystko — nie musisz porównywać skomplikowanych zasad i możesz korzystać z produktu INFTYLAB z pełnym spokojem. Szczegółowe informacje dotyczące uprawnień, zakresu ochrony, wyłączeń i lokalnych wymagań serwisowych znajdziesz w odpowiednich warunkach gwarancji INFTYLAB obowiązujących w Twoim kraju lub regionie.