Cookie Setting
Tre års garanti för INFTYLAB
På INFTYLAB börjar långsiktig trygghet med produktkvalitet. Varje produkt är byggd enligt stränga kvalitetsstandarder och omfattas av vår konsekventa treårsgaranti för alla INFTYLAB:s produktserier världen över. Det är ett branschledande åtagande som ger dig större trygghet vid varje INFTYLAB-köp, med pålitlig support via INFTYLAB:s auktoriserade servicenätverk i ditt land eller din region.
Tre skyddspelare för en tryggare ägarupplevelse Omfattande skydd
-
Omfattande skydd
Ingen registrering krävs. Full täckning i tre år från första dagen.
-
Pålitlig lokal support
Flera supportkanaler med transparent reparationsspårning.
-
Kvalitet du kan lita på
Noggranna fabrikstester utformade för långsiktig tillförlitlighet.
Ingen registrering. Inga extra steg
Tre års garanti från dag ett.
Ditt skydd börjar så snart du köper en INFTYLAB-produkt. INFTYLAB:s globala treårsgaranti omfattar huvudenheten och medföljande tillbehör i alla produktserier, så att du får ett mer komplett skydd än för själva produkten.
-
Ingen onlineregistrering
Få garantiskydd direkt efter köpet utan någon extra registrering.
-
Skydd även för tillbehören
Huvudenheten och de medföljande tillbehören täcks av de tillämpliga garantivillkoren för ett mer omfattande skydd.
-
Ingen reparationskostnad vid godkänd garantiservice
När ett produktproblem täcks av de tillämpliga garantivillkoren tillkommer ingen reparationskostnad.
Pålitlig support, hela vägen
Tydlig hjälp från första kontakt till reparationsspårning
När din produkt behöver support gör INFTYLAB det enklare att hitta hjälp, förstå processen och hålla dig uppdaterad. Genom flera kontaktkanaler och lokala auktoriserade servicecenter får du professionell support baserad på INFTYLAB:s standardiserade reparationsprocedurer och kvalitetskrav.
-
Enkel tillgång till support
Kontakta INFTYLAB via tillgängliga kanaler i ditt land eller din region, till exempel livechatt, e-post, en särskild servicetelefon eller sociala medieplattformar som stöds.
-
Transparent reparationsspårning
Kontrollera reparationsstatus online där det är möjligt, eller få proaktiva uppdateringar från kundserviceteamet.
-
Professionell auktoriserad reparation
INFTYLAB:s auktoriserade servicecenter använder professionell utrustning och följer standardiserade serviceprocedurer från originaltillverkaren.
-
Proaktiv kundservice
Vår service gör mer än att reparera produkten. Vi hjälper dig med frågor om användningen och följer hela upplevelsen efter köpet.
Behöver du reparationsservice? Få support i tre enkla steg.
-
Steg 1 | Bekräfta produkt- och garantiinformationen
Förbered produktmodell, inköpsbevis och en beskrivning av problemet så att serviceteamet effektivt kan verifiera produktstatus och garanti.
-
Steg 2 | Kontakta ditt lokala INFTYLAB-serviceteam
Välj en tillgänglig officiell supportkanal i din region, inklusive livechatt*, e-post eller telefonsupport.
-
Steg 3 | Följ din reparationsstatus
När din reparationsbegäran har godkänts kan du följa förloppet online* eller få uppdateringar från kundserviceteamet tills ärendet är slutfört.
*Obs! Onlinebaserad reparationsspårning, Live Chat och andra supportkanaler kanske ännu inte är tillgängliga för vissa produkter eller i vissa länder eller regioner på grund av tekniska begränsningar eller servicebegränsningar.
Kvalitet du kan lita på
Noggranna tester bakom varje löfte
INFTYLAB-produkter genomgår noggranna fabrikstester före massproduktion, baserade på verkligt användarbeteende och vardagliga användningsmiljöer. Varje test är utformat för att göra vardaglig prestanda stabilare, hållbarare och mer tillförlitlig.
-
Test av hög temperatur och hög luftfuktighet
-
Falltest
-
Vibrationstest
-
Test av produktens stabilitet
-
Simuleringstest av långväga transport
*Obs! De faktiska testkraven kan variera beroende på produktens design, avsedda användning och driftsförhållanden.
-
Vanliga frågor om INFTYLAB:s treårsgaranti
-
Omfattas kablar och tillbehör som medföljer produkten av treårsgarantin?
Ja. Kablar och tillbehör som ingår i produktens originalförpackning omfattas av treårsgarantin, med förbehåll för tillämpliga lokala garantivillkor.
-
Måste jag registrera min produkt på INFTYLAB:s webbplats för att få tre års garanti?
Nej. Treårsgarantin börjar gälla vid köpet, och ingen ytterligare onlineregistrering krävs.
Giltigt köpbevis kan krävas för att bekräfta garantins startdatum och behörighet.
-
Gäller treårsgarantin för renoverade produkter?
Nej. Renoverade produkter omfattas inte av treårsgarantin.
-
Hur avgörs garantiberättigandet utan köpbevis, till exempel för gåvor eller begagnade produkter?
Garantiberättigandet avgörs normalt med hjälp av det ursprungliga köpbeviset.
Om köpbevis saknas kan garantiperioden bedömas utifrån produktens tillverkningsdatum, med förbehåll för tillämpliga lokala garantivillkor.
En global garantistandard för alla INFTYLAB-produktlinjer
INFTYLAB:s enhetliga treårsgaranti ger dig samma skyddsnivå för alla produktlinjer världen över. Genom att samordna garantiperioder och grundläggande täckning blir allt enklare – du slipper jämföra komplicerade villkor och kan använda din INFTYLAB-produkt med trygghet. Mer information om behörighet, täckning, undantag och lokala servicekrav finns i de tillämpliga INFTYLAB-garantivillkoren för ditt land eller din region.