Bei INFTYLAB beginnt dauerhafte Sicherheit mit Produktqualität. Jedes Produkt wird nach strengen Qualitätsstandards gefertigt und durch unsere einheitliche 3-Jahres-Garantie für alle INFTYLAB-Produktlinien weltweit abgesichert. Diese branchenführende Verpflichtung gibt Ihnen bei jedem INFTYLAB-Kauf mehr Sicherheit – mit zuverlässigem Support über das autorisierte Servicenetz von INFTYLAB in Ihrem Land oder Ihrer Region.
Umfassender Schutz
Keine Registrierung erforderlich. Vollständiger 3-Jahres-Schutz ab dem ersten Tag.
Zuverlässiger lokaler Support
Mehrere Supportkanäle mit transparenter Reparaturverfolgung.
Qualität, auf die Sie vertrauen können
Strenge werkseitige Tests für langfristige Zuverlässigkeit.
Ihr Schutz beginnt, sobald Sie ein INFTYLAB-Produkt kaufen. Die weltweite 3-Jahres-Garantie von INFTYLAB deckt das Hauptgerät und das mitgelieferte Zubehör für alle Produktreihen ab und bietet umfassenden Schutz über das Produkt selbst hinaus.
Keine Online-Registrierung
Genießen Sie den Garantieschutz direkt nach dem Kauf – ohne zusätzliche Registrierung.
Schutz über das Hauptgerät hinaus
Das Hauptgerät und das mitgelieferte Zubehör sind gemäß den geltenden Garantiebedingungen abgedeckt und bieten so umfassenderen Schutz.
Keine Reparaturkosten bei berechtigten Garantieleistungen
Wenn ein Produktproblem unter die geltenden Garantiebedingungen fällt, entstehen keine Reparaturkosten.
Wenn Ihr Produkt Unterstützung benötigt, macht INFTYLAB es Ihnen leichter, Hilfe zu finden, den Ablauf zu verstehen und informiert zu bleiben. Über mehrere Kontaktkanäle und lokale autorisierte Servicezentren erhalten Sie professionellen Support auf Grundlage der standardisierten Reparaturverfahren und Qualitätsanforderungen von INFTYLAB.
Einfacher Zugang zum Support
Kontaktieren Sie INFTYLAB über die in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbaren Kanäle, darunter Live-Chat, E-Mail, eine eigene Service-Hotline oder unterstützte soziale Netzwerke.
Transparente Reparaturverfolgung
Prüfen Sie den Reparaturstatus online, sofern verfügbar, oder erhalten Sie proaktive Updates vom Kundenservice.
Professionelle autorisierte Reparatur
Autorisierte INFTYLAB-Servicezentren verwenden professionelle Ausrüstung und befolgen standardisierte Serviceverfahren des Originalherstellers.
Proaktiver Kundenservice
Unser Service repariert nicht nur das Produkt. Wir helfen Ihnen bei Fragen zur Nutzung und begleiten Sie durch das gesamte Serviceerlebnis nach dem Kauf.
Schritt 1 | Produkt- und Garantieinformationen bestätigen
Halten Sie das Produktmodell, den Kaufbeleg und eine Beschreibung des Problems bereit, damit das Serviceteam den Produktstatus und die Garantiebedingungen effizient prüfen kann.
Schritt 2 | Lokales INFTYLAB-Serviceteam kontaktieren
Wählen Sie einen verfügbaren offiziellen Supportkanal in Ihrer Region, darunter Live-Chat*, E-Mail oder telefonischer Support.
Schritt 3 | Reparaturstatus verfolgen
Sobald Ihre Reparaturanfrage angenommen wurde, können Sie den Fortschritt online* verfolgen oder bis zum Abschluss Updates vom Kundenservice erhalten.
INFTYLAB-Produkte werden vor der Serienproduktion strengen Werkstests unterzogen, die auf dem Verhalten realer Nutzer und alltäglichen Betriebsumgebungen basieren. Jeder Test ist darauf ausgelegt, die tägliche Leistung stabiler, langlebiger und zuverlässiger zu machen.
Hochtemperatur- und Feuchtigkeitstest
Falltest
Vibrationstest
Produktsicherheitstest
Simulationstest für Langstreckentransporte
Ja. Kabel und Zubehörteile, die im ursprünglichen Produktpaket enthalten sind, werden durch die dreijährige Garantie abgedeckt, vorbehaltlich der geltenden lokalen Garantiebedingungen.
Nein. Die dreijährige Garantie tritt mit dem Kauf in Kraft; eine zusätzliche Online-Registrierung ist nicht erforderlich.
Ein gültiger Kaufbeleg kann erforderlich sein, um Beginn und Anspruchsberechtigung der Garantie zu bestätigen.
Nein. Generalüberholte Produkte sind nicht für die dreijährige Garantie berechtigt.
Die Garantieanspruchsberechtigung wird normalerweise anhand des ursprünglichen Kaufbelegs bestimmt.
Ist kein Kaufbeleg verfügbar, kann die Garantiezeit anhand des Herstellungsdatums des Produkts beurteilt werden, vorbehaltlich der geltenden lokalen Garantiebedingungen.
Die einheitliche 3-Jahres-Garantie von INFTYLAB bietet weltweit über alle Produktlinien hinweg ein gleichbleibendes Schutzniveau. Durch einheitliche Garantiezeiten und grundlegende Leistungen wird alles einfacher – Sie müssen keine komplizierten Richtlinien vergleichen und können Ihr INFTYLAB-Produkt unbeschwert genießen. Einzelheiten zu Anspruchsberechtigung, Leistungsumfang, Ausschlüssen und lokalen Serviceanforderungen finden Sie in den jeweils geltenden INFTYLAB-Garantiebedingungen Ihres Landes oder Ihrer Region.