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Preguntas Frecuentes
Browse all related FAQs¿Puedo instalar o desmontar el AM01 por mi cuenta?
Debido al peso considerable de Studio Display y a la necesidad de una alineación precisa durante la instalación, se recomienda que dos personas colaboren para completar la instalación del brazo para monitor.
Después de instalar el brazo para monitor AM01, ¿necesito ajustar la tensión de inclinación del monitor?
Si utilizas el Studio Display, no es necesario ajustar adicionalmente la tensión de inclinación. El AM01 viene calibrado de fábrica con el valor de tensión óptimo, por lo que no requiere más ajustes.
¿Son compatibles el AM01 y el AM02 con la serie BenQ MA?
Sí. El AM01 es compatible con la serie MA de 32", incluido el MA320U (utilizando el modo VESA). El AM02 es compatible con la serie MA de 27", incluidos el MA270S, MA270U y MA270UP (utilizando el modo de soporte+).
¿Se recomiendan longitudes de cable específicas para la gestión de cables?
La caja de gestión de cables de la base está diseñada principalmente para guardar cables de periféricos y no tiene requisitos específicos de longitud de cable.
Para gestionar los cables a lo largo del brazo trasero del soporte:
Tomando como ejemplo los cables conectados directamente al monitor (por ejemplo, si tienes 4 cables Type-C), se recomienda una longitud de 1,5 metros si tienes previsto mover, extender o ajustar la altura del brazo.
¿Se puede instalar el INFTYLAB Studio Arm AM01/AM02 en un escritorio con bordes biselados o redondeados?
Si los bordes del escritorio tienen un bisel o una esquina redondeada de más de 2,5 cm, la estabilidad de la pinza puede verse comprometida. Por ello, se recomienda asegurarse de que los bordes del escritorio ofrezcan una superficie plana y estable para facilitar la correcta instalación del Studio Arm.
¿Cómo puedo comprobar si el material de mi escritorio es adecuado para la serie INFTYLAB Studio Arm AM01/AM02?
Si la superficie de tu escritorio es de cristal, no se recomienda utilizar Studio Arm. Sin embargo, se puede utilizar de forma segura sobre tableros de núcleo hueco, tableros de nido de abeja o MDF (tablero de fibra de densidad media).
¿Se pueden retirar las cubiertas, los clips y la caja de gestión de cables del Studio Arm AM01 / AM02?
La cubierta de gestión de cables situada debajo del brazo posterior no se puede retirar por cuenta propia. Para organizar los cables, simplemente introdúcelos directamente en la ranura.
Los clips para cables situados en el lateral de la columna sí se pueden retirar. Después de organizar los cables, vuelve a encajarlos.
Quiero desmontar el soporte, pero el tornillo entre los brazos delantero y trasero está atascado y no se puede aflojar. ¿Qué debo hacer?
Puede resultar difícil aflojar el tornillo debido al peso del monitor y a largos periodos sin desmontarlo. En estos casos, se recomienda que dos personas trabajen juntas para retirar el soporte. Una persona debe sujetar el monitor y levantarlo suavemente, mientras la otra afloja el tornillo.
Asegúrate de sujetar el monitor con ambas manos en todo momento durante el desmontaje para evitar que se caiga accidentalmente y posibles daños.
Si mi escritorio no admite una pinza y no tiene un orificio previamente perforado, ¿cómo puedo instalar la serie INFTYLAB Studio Arm mediante el método de pasacables?
Si el escritorio no es adecuado para utilizar una pinza y no tiene orificios existentes:
El pasacables admite escritorios de entre 10 mm y 70 mm de grosor.
Si el escritorio no tiene orificios previamente perforados, el material debe ser lo bastante resistente como para permitir taladrarlo.
Al utilizar el pasacables, puede ser necesario tener en cuenta la distancia entre el orificio y el borde del escritorio.
Nota:
El pasacables requiere fijar el brazo en la misma posición durante un periodo prolongado. Si necesitas mover el brazo con frecuencia o prefieres no dejar marcas en el escritorio, este método de instalación puede no ser adecuado.
Los orificios habituales para la gestión de cables de los escritorios suelen tener un diámetro suficiente para el montaje con pasacables, pero recuerda pasar los cables por el orificio antes de fijar el soporte de montaje.
Ya he comprado el Studio Display con el soporte estándar. ¿Puedo seguir utilizándolo con el AM01?
Sí, pero depende del tipo de soporte que tenga tu pantalla:
Versión con soporte estándar (soporte de serie): el soporte original de Apple no se puede desmontar, por lo que la pantalla no se puede montar directamente en el AM01.
Solución: puedes adquirir el adaptador SCS01F para convertirla al estándar VESA y utilizarla con el AM01, o ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple para consultar el cambio a la versión VESA, que es compatible directamente con el AM01.
Versión con soporte de altura ajustable: el soporte original de Apple no se puede desmontar, por lo que la pantalla no se puede montar directamente y el adaptador SCS01F no es compatible.
Solución: ponte en contacto con el servicio técnico de Apple para consultar el cambio a la versión VESA y utilizarla directamente con el AM01.
