Nous commençons par observer la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs appareils dans le cadre de leur travail quotidien. Ces observations sont ensuite traduites en scénarios de test mesurables, afin de nous assurer que les évaluations menées en laboratoire reflètent les usages réels. Notre approche repose sur trois principes :
Observer et définir
Nous observons l’utilisation des appareils dans des situations de travail réelles. Grâce à l’analyse des tâches et à l’observation des comportements, nous identifions les mouvements fréquents, les gestes susceptibles de générer des tensions et les postures naturelles.
Mesures expérimentales
Après avoir identifié les principaux comportements, nous les transformons en conditions de test reproductibles et les mesurons à l’aide d’instruments scientifiques, afin de traduire les sensations en données.
Validation et retours
Nous confrontons les résultats des mesures à l’expérience réelle des utilisateurs. Grâce à leurs retours, à l’observation sur le long terme et à des tests répétés, nous vérifions que les données correspondent réellement à leurs ressentis.
Système de capture des mouvements
Suivi des mouvements en 3D avec une précision millimétrique, permettant de reconstituer les changements de posture de la main et du corps entier.
Électromyographie (EMG)
Surveillance en temps réel de l’activité musculaire, avec quantification de l’accumulation de la charge et de la fatigue.
Analyse des zones de contact et de la pression
Visualiser la façon dont la main rencontre le produit et identifier les zones où la pression se concentre pendant la prise en main.
Entretiens qualitatifs
Au-delà des données, nous écoutons ce que ressentent les utilisateurs. Grâce à des enquêtes et des entretiens, nous vérifions que les chiffres correspondent à l’expérience réelle.
