FAQs

• Comment désactiver la fonction de limitation de rotation sur le montant AM01/AM02 ?

  Le INFTYLAB Studio Arm AM01/AM02 est réglé en usine avec une limite de rotation de 180° sur le montant. 

  Pour désactiver cette limite, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Utilisez l'outil manuel fourni dans le boîtier de gestion des câbles pour retirer la pince en C, puis munissez-vous d'un tournevis M4 pour dévisser les vis de la base.
  2. Tournez la vis de limitation jusqu'à ce qu'elle soit parallèle à la surface environnante de la base.

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• Est-il possible d’installer le bras pour écran des séries INFTYLAB Studio Arm AM01 / AM02 sur un bureau encastré ou fixe ?

  Le support pour écran Studio Arm propose deux méthodes d’installation : la pince en C et la fixation par passe-câbles, qui peuvent toutes deux être installées sur le bureau. 

  Veuillez vérifier les éléments suivants :

  1. Si votre bureau possède un passe-câbles d’un diamètre supérieur à 6 cm, vous pouvez utiliser l’installation avec pince en C.
  2. Si le diamètre du trou est trop petit (moins de 6 cm) ou s’il n’y a pas de trou, vous devrez percer le bureau. Percez un trou de 10 à 20 mm de diamètre pour l’installation.

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• Existe-t-il des longueurs de câble recommandées pour la gestion des câbles ?

  Le boîtier de gestion des câbles de la base est principalement conçu pour ranger les câbles des périphériques et n'impose aucune longueur de câble particulière.
  Pour gérer les câbles le long du bras arrière du support :
  En prenant comme exemple les câbles directement connectés à l'écran, par exemple 4 câbles Type C, une longueur de 1,5 mètre est recommandée si vous prévoyez de déplacer, de déployer ou de régler la hauteur du bras.

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• Comment utiliser la rotation de la molette de réglage supérieure de l'AM02 ?

  1. Si vous utilisez la version VESA de l’iMac, aucun réglage n’est nécessaire : vous pouvez profiter d’un fonctionnement optimal.
  2. Si vous utilisez la version avec pied de l’iMac, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

            2-1. Vérifiez que l’iMac est correctement fixé au bras de moniteur.

            2-2. Abaissez le moniteur à sa hauteur minimale, puis continuez à exercer une pression vers le bas jusqu’à entendre un "clic". Tournez ensuite la molette jusqu’à la position suivante.

  Remarque :
  La molette doit être tournée uniquement lorsque le moniteur se trouve dans sa position la plus basse. N’essayez pas de la tourner à une autre hauteur.

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• Que faire si mon moniteur s'affaisse après l'installation d'une marque tierce ?

  Si le moniteur s'affaisse en hauteur :
  Vérifiez que le poids total de tous les éléments suspendus au bras de moniteur se situe entre 5,8 et 6,4 kg (12,79 à 14,11 lb) ou entre 8 et 8,6 kg (17,64 à 18,96 lb). Si le poids ne se situe pas dans ces plages précises, la montée ou l'affaissement est normal. Retournez le bras sur la plateforme de vente où vous l'avez acheté, pendant la période de retour autorisée par votre distributeur.

  Si le moniteur s'affaisse au niveau de l'inclinaison :
  Vérifiez que le poids total de tous les éléments suspendus au bras de moniteur se situe entre 5,8 et 8,6 kg (12,79 à 18,96 lb).
  Si cette condition est remplie, utilisez la clé Allen fournie dans le boîtier de gestion des câbles et effectuez le réglage conformément aux instructions suivantes :

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• J'ai déjà acheté l'iMac avec le support standard. Puis-je quand même l'utiliser avec l'AM02 ?

  Oui, vous pouvez utiliser le bras AM02 de deux façons :

  1. Achetez l’adaptateur VESA SCS01F pour adopter le standard VESA et assurer la compatibilité avec l’AM02.
  2. Contactez l’assistance Apple pour vous renseigner sur le remplacement du support par la version VESA, afin d’utiliser directement l’AM02.

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• Les caches-câbles, les clips et le boîtier de gestion des câbles du bras Studio AM01 / AM02 peuvent-ils être retirés ?

  Le cache de gestion des câbles situé sous le bras arrière ne peut pas être retiré par vous-même. Pour organiser vos câbles, glissez-les simplement directement dans la fente.
  Les clips de câbles situés sur le côté de la colonne peuvent être retirés par vous-même ; il vous suffit de les remettre en place après avoir organisé les câbles.

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• Après l’installation du bras de moniteur AM02, est-il nécessaire de régler le support de poids du moniteur ?

  1. Si vous utilisez la version VESA de l'iMac, aucun réglage n'est nécessaire : vous pouvez profiter d'un fonctionnement optimal.
  2. Si vous utilisez la version avec support de l'iMac, suivez les instructions ci-dessous :

            2-1. Vérifiez que l'iMac est correctement fixé sur le bras de moniteur.

            2-2. Abaissez le moniteur à sa hauteur minimale, puis continuez à appuyer vers le bas jusqu'à entendre un « clic ». Faites ensuite pivoter le bouton vers la position suivante.

  Remarque :
  Le bouton ne doit être tourné que lorsque le moniteur se trouve dans sa position la plus basse. N'essayez pas de le tourner à une autre hauteur.

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• Puis-je installer ou démonter l’AM02 moi-même ?

  Comme l'installation nécessite un alignement précis, il est recommandé que deux personnes s'en chargent ensemble pour installer le bras de moniteur.

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• Je souhaite démonter le support, mais la vis entre les bras avant et arrière est bloquée et ne peut pas être desserrée. Que dois-je faire ?

  Si la vis est difficile à desserrer, cela peut être dû au poids du moniteur et à une longue période sans démontage. Dans ce cas, il est recommandé d’être deux pour retirer le pied. Une personne doit soutenir le moniteur et le soulever doucement vers le haut, tandis que l’autre desserre la vis.

  Veillez à toujours tenir fermement le moniteur à deux mains pendant le démontage afin d’éviter toute chute accidentelle et tout dommage potentiel.

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