FAQs

• Hoeveel kabels kunnen de kabelsleuf, clips en kabelbeheerbox van de Studio Arm AM01/AM02 maximaal bevatten?

  Dit zijn de resultaten van onze interne tests. Het werkelijke aantal kabels dat de arm kan bevatten, hangt voornamelijk af van de diameter van je kabels:

  Kabelsleuf in de achterste arm: biedt ruimte aan maximaal 5 kabels, bijvoorbeeld 1 voedingskabel met een diameter van 7,5 mm + 4 Type-C-kabels met een diameter van 5 mm.

  Kabelafdekking van de voet: biedt ruimte aan maximaal 6 kabels, bijvoorbeeld 2 voedingskabels met een diameter van 7,5 mm + 4 HDMI-kabels met een diameter van 6,5 mm.

  Kabelclips: bieden ruimte aan maximaal 5 kabels, bijvoorbeeld 1 voedingskabel met een diameter van 7,5 mm + 4 Type-C-kabels met een diameter van 5 mm.

  Meer Informatie

• Zijn er aanbevolen kabellengtes voor kabelbeheer?

  De kabelbeheerbox in de basis is voornamelijk bedoeld voor het opbergen van kabels van randapparatuur en heeft geen specifieke vereisten voor kabellengtes.
  Voor kabelbeheer langs de achterste arm van de beugel:
  Als voorbeeld nemen we kabels die rechtstreeks op de monitor zijn aangesloten (bijvoorbeeld 4 Type-C-kabels). Een lengte van 1,5 meter wordt aanbevolen als je de arm wilt verplaatsen, uitschuiven of in hoogte verstellen.

  Meer Informatie

• Wat moet ik doen als mijn monitor van een merk van een derde partij doorhangt na het installeren?

  Als deze naar beneden zakt:
  Controleer of het totale gewicht van alle op de monitorarm gemonteerde items binnen het bereik van 5,8–6,4 kg (12,79–14,11 lbs) of 8–8,6 kg (17,64–18,96 lbs) valt. Valt het gewicht buiten dit specifieke bereik, dan is omhoogkomen of naar beneden zakken normaal. Valt het gewicht binnen dit specifieke bereik en het probleem doet zich nogsteeds voor, retourneer de arm binnen de door de verkoper toegestane retourtermijn.

  Als de kanteling van de monitor wegzakt:
  Controleer of het totale gewicht van alle op de monitorarm gemonteerde items binnen het bereik van 5,8–8,6 kg (12,79–18,96 lbs) valt.
  Voldoet het gewicht aan deze vereiste? Gebruik dan de inbussleutel in de kabelbeheerbox en stel de arm af volgens de onderstaande instructies:

  Meer Informatie

• Ondersteunen de AM01 en AM02 de BenQ MA-serie?

  Ja. De AM01 ondersteunt de 32-inch MA-serie, bijvoorbeeld de MA320U (met de VESA-modus). De AM02 ondersteunt de 27-inch MA-serie, bijvoorbeeld de MA270S, MA270U en MA270UP (met de standmodus+).

  Meer Informatie

• Kunnen de kabelafdekkingen, clips en kabelbox van de Studio Arm AM01/AM02 worden verwijderd?

  De kabelbeheerafdekking onder de achterste arm kun je niet zelf verwijderen. Om je kabels te beheren, stop je de snoeren eenvoudig rechtstreeks in de sleuf.
  De kabelclips aan de zijkant van de kolom kun je wel zelf verwijderen. Klik ze na het ordenen van de kabels gewoon weer vast.

  Meer Informatie

• Moet ik na het installeren van de AM02-monitorarm de gewichtsinstelling voor de monitor aanpassen?

  1. Als de VESA-bevestiging van de iMac wordt gebruikt, zijn er geen aanpassingen nodig en kan de arm optimaal worden gebruikt.
  2. Als de Stand-versie van de iMac wordt gebruikt, volg dan deze instructies:

            2-1. Controleer of de iMac stevig op de monitorarm is bevestigd.

            2-2. Laat de monitor naar de laagste stand zakken en blijf neerwaartse druk uitoefenen tot je een "klik" hoort. Draai de knop daarna naar de volgende positie.

  Let op:
  De knop mag alleen worden gedraaid wanneer de monitor in de laagste stand staat. Probeer de knop niet op een andere hoogte te draaien.

  Meer Informatie

• Hoe bedien ik de rotatie van de bovenste instelknop van de AM02?

  1. Als de VESA-versie van de iMac wordt gebruikt, zijn er geen aanpassingen nodig en kan de arm direct optimaal worden gebruikt.
  2. Als de Stand-versie van de iMac wordt gebruikt, volg dan de onderstaande instructies:

            2-1. Controleer of de iMac stevig op de monitorarm is bevestigd.

            2-2. Laat de monitor naar de laagste stand zakken en blijf druk naar beneden uitoefenen totdat je een klik hoort. Draai de knop daarna naar de volgende positie.

  Let op:
  Draai de knop alleen wanneer de monitor in de laagste stand staat. Probeer de knop niet op een andere hoogte te draaien.

  Meer Informatie

• Kan ik de AM02 zelf installeren of demonteren?

  Omdat tijdens de installatie een nauwkeurige uitlijning nodig is, raden we aan om de installatie van de monitorarm met twee personen uit te voeren.

  Meer Informatie

• Wat is het verstelbereik van de AM02?

  Hoogteverstelling: 220 tot 440 mm

  Verstelling naar voren en achteren: 100 tot 413,5 mm

  Verstelling naar links en rechts: +315 tot -315 mm

  Kantelverstelling van de monitor: 45° tot -20°

  Rotatie van de monitor (liggend/staand): 90° tot -90°

  Meer Informatie

• Ik wil de standaard demonteren, maar de schroef tussen de voorste en achterste arm zit vast en kan niet worden losgedraaid. Wat moet ik doen?

  Het kan lastig zijn om de schroef los te draaien, dit kan worden veroorzaakt door het gewicht van de monitor en/of doordat de standaard lange tijd niet is gedemonteerd. In zulke gevallen raden we aan om de standaard met twee personen te verwijderen. Eén persoon ondersteunt de monitor en tilt deze voorzichtig omhoog, terwijl de andere persoon de schroef losdraait.

  Ondersteun de monitor tijdens het hele demontageproces altijd met beide handen om vallen en mogelijke schade te voorkomen.

  Meer Informatie