Vanliga frågor

• Vad är INFTYLAB Glide? Hur kommer jag igång?

  INFTYLAB Glide är konfigurationsprogrammet för INFTYLAB Mouse. Det används för att ställa in pekaren, rullhjulet och kortkommandon samt hantera anslutningar.
  Det finns i två versioner: en Mac/Win-skrivbordsversion som installeras på datorn och en installationsfri webbversion som konfigureras i webbläsaren.

  Läs mer

• Måste jag installera programvaran för att konfigurera musen?

  Vissa funktioner kan konfigureras direkt i webbversionen, bland annat DPI, pollingfrekvens och anpassade kortkommandon för de tre funktionsknapparna.
  Vissa inställningar kräver skrivbordsversionen, till exempel inställningar för rullhjulet och Quick Pie.

  Läs mer

• Hur ansluter jag via Bluetooth?

  1. Håll knappen bredvid Bluetooth-indikatorn på musens undersida nedtryckt i tre sekunder för att gå in i parkopplingsläge. Indikatorn blinkar då snabbt och upprepade gånger.

  Läs mer

• I Windows WebHID-auktoriseringsfönster visas ”Unknown device (04A5:5801)” – är det min mus?

  Ja, det är normalt – du kan tryggt klicka för att godkänna.
  När du ansluter via Bluetooth på Windows kan godkännandefönstret ibland inte läsa musens fullständiga modellnamn i tid och visar därför "Unknown device."
  Kontrollera bara att ID:t är 04A5:5801 och klicka på godkänn. När anslutningen är klar visar webbsidan automatiskt rätt modellnamn.

  Läs mer

• Hur många anslutningsmetoder stöder INFTYLAB M Mouse?

  INFTYLAB M Mouse erbjuder tre anslutningsmetoder: Bluetooth (med stöd för 4.0/4.1/4.2/5.0), 2,4G USB-mottagare och trådbunden USB-C.

  Läs mer

• Min dator har bara en Type-C-port (eller bara en Type-A-port) – passar mottagaren?

  Båda fungerar. USB-mottagaren har en Type-C-kontakt och levereras med en adapter: om datorn har en Type-C-port kan du ansluta den direkt. Om datorn har en Type-A-port använder du den medföljande Type-C till Type-A-adaptern.

  Läs mer

• Vad gör jag om indikatorlampan inte blinkar snabbt och musen inte går in i parkopplingsläge när jag håller ned parkopplingsknappen?

  Det beror vanligtvis på att du inte tryckte tillräckligt djupt för att faktiskt aktivera knappen. Tryck på parkopplingsknappen "bestämt hela vägen ned" och håll den nedtryckt i hela tre sekunder. Indikatorlampan börjar då blinka snabbt och musen går in i parkopplingsläge. Om inget fortfarande händer kontrollerar du först att musen är påslagen och har tillräckligt med batteri och försöker sedan igen.

  Läs mer

• Systemet hittar musen via Bluetooth men kan inte ansluta till INFTYLAB M Mouse – den fastnar på laddningssnurran. Vad ska jag göra?

  Om anslutningen fastnar vid laddningssymbolen beror det vanligtvis på Bluetooth. Prova följande i ordning:

  1. Ta bort enheter som du inte längre använder från Bluetooth-listan och anslut sedan igen.
  2. Stäng av och slå på systemets Bluetooth igen och försök sedan på nytt.
  3. För många Bluetooth-enheter i närheten kan orsaka signalstörningar – flytta till ett område med färre enheter eller använd USB-mottagaren (Dongle) för en stabilare anslutning.

  Läs mer

• Hur många DPI-nivåer kan jag växla mellan? Vilket är intervallet och hur justerar jag det?

  DPI kan anpassas mellan 400 och 6 000. Det kan justeras i både webb- och skrivbordsversionen.

  Läs mer

• Varför visas meddelandet "Keyboard Assistant" första gången?

  Meddelandet "Keyboard Assistant" som visas första gången kan stängas och ignoreras.
  Det är systemet (t.ex. macOS) som upptäcker ett nyanslutet USB- eller Bluetooth-tangentbord och använder denna assistent för att identifiera tangentlayouten, så att efterföljande inmatning blir korrekt.

  Läs mer